الشريط الاقتصادي
الرئيسية / نبض السوق / الغربي يطلق الحملة الإعلامية ل”عين” “المواطن”: كل مواطن مراقب تمويني على الأرض في الأسواق

الغربي يطلق الحملة الإعلامية ل”عين” “المواطن”: كل مواطن مراقب تمويني على الأرض في الأسواق

سينسيريا-مادلين جليس
نشر ثقافة الشكوى ليكون المواطن شريك مع جهاز حماية المستهلك بإيصال هم كل مواطن سوري كانت الهدف الذي عقدت لأجله وزراة التجارة الداخلية وحماية المستهلك لقاءها الصحفي بحضور عدد من الوسائل الإعلامية للتعريف بأهمية وآلية تطبيق ” عين المواطن “. وزير التجارة الداخلية و حماية المستهلك الدكتور عبد الله
الغربي أكد أن هذا التطبيق فتح المجال ليكون كل مواطن هو مراقب تمويني على الأرض في الأسواق و بذلك نكون أول دولة تجعل المواطن شريكاً في الرقابة التموينية على الأسواق وفي مراقبة السلع والمواد الغذائية والاستهلاكية التي تطرح في المحال التجارية. وأشار الغربي إلى أن فكرة تطبيق عين المواطن بدأت عندما قام بتعميم رقم الواتس آب الخاص به لتلقي الشكاوي التموينية، وأضاف الغربي: اطلعت شخصياً على الشكاوي و تم حل العديد منها إلا أن رقم الشكاوي فاق المتوقع ولذلك عمدنا على تطوير الفكرة لتكون متاحة في أي وقت وتستوعب كل الشكاوي بطريقة سهلة وبسيطة وبشكل حضاري وتم التعاون مع شركة الحلول الميكروية لتصميم تطبيق يتوافق مع رؤى الوزارة وآلية عملها في متابعة الشكاوى و المخالفات. وأكد الغربي على رضا الوزارة عن التطبيق الذي أثبت فعالية جيدة في تلقي الشكاوى وحلها، مبينا أن الوزارة تطمح لانتشار التطبيق بشكل أكبر من خلال هذه الحملة الإعلامية. المدير العام لشركة الحلول المكروية المهندس سهل جبري بين أن الغرض من التطبيق هو توصيل صوت المواطن للجهات المسؤولة بالوسائل التي تتوائم مع عمل الوزارة وأن العمل مستمر لتطوير وتحسين أداء التطبيق ليعمل بشكل أفضل، كما قدم المهندس محمود حليمة المدير الفني في الشركة عرض توضيحي حول آلية تحميل التطبيق واستخدامه عبر الهواتف الذكية (أندرويد ، أبل ) وكيفية إرسال الشكاوى بشكل تفصيلي بحيث يتسنى لأي مواطن استخدامه بسهولة تامة. من جهته بين الدكتور حسام نصر الله مدير حماية المستهلك بين أنه منذ إطلاق التطبيق وحتى تاريخه تم استقبال 2221 شكوى تم معالجة 2197 شكوى منها و24 شكوى قيد المعالجة. وأوضح نصر الله أهمية هذا التطبيق في ضبط العديد من المخالفات الجسيمة كحيازة المواد المنتهية الصلاحية والمجهولة المصدر وكان عون أساسي في عمل المديرية حيث أصبح كل مواطن هو مراقب تمويني، مشيراً إلى أنه قبل اتخاذ أي إجراء يتم التأكد من الشكوى إن كانت حقيقية أو كيدية مع ضمان السرية الكاملة لمعلومات مرسلي الشكاوى

اقرأ أيضا

القادري: ضبط الأسواق دون رفع الرواتب أفضل من التضخم

أكد رئيس اتحاد عمال سورية جمال القادري صعوبة الوضع المعيشي بسبب الأزمة وتجار الأزمة وبسبب ...

error: نعتذر ... لايمكن نسخ النص